加拿大西部知名零售及药品连锁店伦敦药品因网络安全事件于周日宣布，所有门店暂时关闭，直至另行通知。该公司通过社交媒体告知顾客，由于“运营问题”，不得不采取这一措施。伦敦药品在接受Global News采访时表示，他们在周日发现自己成为了网络安全事件的受害者。
伦敦药品迅速采取措施保护其网络和数据，包括聘请顶尖的第三方网络安全专家协助遏制、修复并进行取证调查。目前，公司相信顾客或员工的数据并未受到影响。但为了谨慎起见，伦敦药品决定关闭西加拿大所有门店。
该公司表示，药剂师将随时待命，以支持有紧急药品需求的顾客。他们建议顾客致电当地门店的药房安排服务。伦敦药品为此次事件给顾客带来的不便表示歉意，并强调这次事件是公司当前的首要任务。
周一，尝试联系伦敦药品的顾客遇到了自动应答系统，并在尝试联系药房时电话突然断开。伦敦药品周一下午告诉Global News，他们的电话系统也已瘫痪，顾客需要亲自前往门店与药剂师沟通紧急续方事宜。
公司后来在推特上表示，由于内部调查的需要，电话线路已被暂时切断，将在调查完成后恢复。与此同时，所有伦敦药品门店的药剂师都会在现场，以支持有紧急需求的顾客。他们建议顾客亲自前往当地门店以获得即时支持，直到电话线路恢复正常。
关于网络安全事件的更多细节尚未公布。伦敦药品在Facebook上的一则帖子中表示，这次关闭不会是永久性的。
